El status Retenido para Recogida en Ubicación del Transportista es colocado generalmente por USPS. Este mensaje es debido a que el transportista no podrá completar la entrega en el tiempo establecido, y con este gana tiempo para de alguna forma cumplir con lo prometido.
La USPS está proyectando una pérdida de ingresos de $13 mil millones vinculada a la pandemia y una pérdida adicional de $54 mil millones durante 10 años, expuso la Directora General de Correos, Megan J. Brennan, a los legisladores en abril.
Fuente: Los Angeles Time
En buen dominicano seria »para no quedar mal» en especial con los paquetes de AMAZON.
Para muchos clientes cuando no reciben su paquete en la fecha estimada entiende que es por error del courier cuando no es así.
Problemas con los Transportistas
La realidad es que el COVID-19 a provocado mucho daño en diferentes aspectos, no todos relacionados con el sistema de salud. Debido a los protocolos a seguir, y la baja en la economía, se han visto forzados a los transportistas a trabajar con el personal mínimo.
Caso sucedido a cliente: 14 de Abril el paquete es marcado como Retenido para Recogida en Ubicación del Transportista. Sin embargo el 14 ni el 15 de abril USPS distribuyo paquetería en Miami.
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Retenido para Recogida: ¿Representa un problema?
No, solo debe dar seguimiento al caso. Esto en la mayoría de los casos no representa un problema, y no quiere decir que no vayan a entregarlo, es simplemente que su entrega presenta retraso, y para tener clientes mas conformes colocan este status en vez de ponerlo retrasado.
¿Qué hacer cuando el paquete esta Retenido para Recogida en Ubicación?
Recomendamos esperar un plazo de 1-3 días, pasado este tiempo debe ser contactado el vendedor o tienda e informar sobre el paquete. También puede crear un ticket a traves de nuestra herramienta de asistencia al cliente en www.ticket.blumbox.do e informarnos del problema.
¿Tu paquete aparece como entregado, no ha llegado y no sabes qué hacer? La mayoría de los paquetes transportados por USPS aparecen como entregado pero el cliente no recibe el correo de confirmación de Blumbox de que fue recibido, esto se debe a que el transportista aun no a realizado la entrega. Puedes Continuar leyendo..
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