Si alguna vez uno de tus paquetes ha sido transportado por el USPS, habrás notado una diferencia de días entre cuando el correo marca como entregado (Delivered) tu paquete y nuestra notificación de Recibido en Miami. Esto sucede porque el USPS coloca este status al momento de despachar el paquete de sus almacenes, completando la entrega del mismo hasta 7 días laborables o más.

¿USPS SOLICITA FIRMAS?

El USPS no solicita firmas como comprobante de recepción de paquetes (como FedEx, UPS o DHL), por lo que se puede dar el caso de que sea entregado en una dirección incorrecta, o redireccionado a sus oficinas cuando han hecho un intento de entrega en horas no laborables de nuestro almacén en Miami para completar la misma en el próximo día.
En este sentido es importante recordarte el horario de operaciones en dicha oficina es de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm.

Para más información puedes consultar sobre este tema en la web del USPS o haciendo clic en este link –> www.usps.com/help/missing-mail.htm

El titular de la cuenta debe enviar una autorización vía E-mail al dpto. de servicio al cliente con los datos de la persona que retirara el paquete. Esta persona estará autorizada permanentemente en la cuenta del cliente para realizar retiros.

Usted puede acceder a su cuenta en nuestra página Web: www.micuenta.blumbox.do o descargar la app por PlayStore o App Store para visualizar sus paquetes en tránsito o disponible además estará recibiendo notificación de paquete cuando esté disponible a su correo electrónico. Si necesita ayuda de cómo utilizar su cuenta puede pasar a una de nuestra sucursal o llamar al servicio al cliente a la sucursal que pertenece.

Si su paquete excede los US$200.00 o infrege alguna normativa de la DGA deberá pagar impuestos. Todo articulo/paquete con valor igual o mayor a los US$200.00 declarado en su factura (incluyendo manejo y costos de envío) será retenida en la Dirección General de Aduanas para el pago de impuestos.

Una dirección de envío es una dirección donde enviarás el pedido y donde deseas que sea recibida.
En este caso es la direccion de tu casillero de Blumbox: 8224 NW 68th St, Miami, FL 33166.

La dirección de facturación (Billing address) es donde la página de compra o vendedor remesa la facturación al cliente dando la orden al banco para que gestione el cobro o pago

Si una compañía pide a los clientes su dirección de facturación es para verificar el uso autorizado de la tarjeta de su portador. Esta referencia es sumamente útil, ya que ayuda a los comercios online a prevenir cualquier tipo de fraude que pueda ocurrir con la tarjeta del cliente a través del llamado sistema de verificación de dirección.

Algunos comerciantes requieren la misma dirección de envío y facturación para los pedidos en línea. Esto es más común con artículos de alto valor que pueden ser objetivos tentadores para el fraude con tarjetas de crédito.

Si su página de compra o vendedor le pide la dirección de facturación es para comprobar que este autorizado el uso de la tarjeta. Este método se utiliza habitualmente y tiene lugar para evitar el fraude por el uso de una dirección temporal e información falsa.

Puede usted subir su factura comercial de su artículo directamente desde la notificación al correo que le llega con el asunto: Recibido en Miami, en el mismo email tiene un enlace: “Subir Factura” o puede dirigirse a su cuenta por la “Página Web o Aplicación” subiendo su factura al paquete correspondiente.

Pasos por seguir:

1- Colocar FOB (valor en dólar del monto pagado)
2- Seleccionar archivo formato PDF, JPG
3- Enviar datos

Automáticamente la factura será cargada en el sistema.