¿Paquete retenido por la DGA? Cuando los paquetes llegan desde Miami a República Dominicana al AILA, Depto. de la Dirección General de Aduanas (DGA), deben cumplir con una serie de procesos aduanales.
Entre ellos lo que llaman clareo. El Clareo consiste en revisar todos los paquetes que llegan e identificar aquellos paquetes que contengan artículos que puedan estar valorados en más de $200.00 dólares, los que puedan contener artículos no permitidos, o por no haber completado el RUA, entre otros….
¿Por qué retuvieron mi paquete?
Existen muchas razones por la cual pueden retener un paquete, por lo que no es posible asegurar una razón exacta. En general son retenidos porque el paquete excede los 200US, porque no vienen con sus facturas dentro del paquete o la factura no es válida, o porque la DGA tenga en conocimiento que el artículo no es posible cueste menos de los 200 US.
Proceso para paquetes retenidos en la DGA
Blumbox contacta vía email y/o actualiza el estado del paquete en la cuenta del cliente, para que quede al tanto de la retención de su paquete.
- Completar documentos requeridos
El cliente deberá enviar por correo la Factura Comercial donde venga detallado el valor y contenido del paquete.
- Comprobación y verificación del expediente
Una vez Blumbox courier tenga todos los requerimientos: Factura Comercial y Carta con los detalles y datos del cliente y el paquete. Procederá a enviarlos a la DGA para su aprobación y verificación del expediente (DGA comprobara la veracidad de la información)
- Impuesto y Pago
Cuando sea determinado el valor del impuesto a pagar, Blumbox enviará por correo que su paquete tiene X valor a pagar y que deberá pasar a pagarlo a la oficina o realizar una transferencia especificando el concepto del pago.
- Despacho
Una vez realizado el pago el paquete quedará libre de retención y será despachado por la DGA.
- Notificar al cliente
Finalmente Blumbox notificara al cliente cuando el paquete este disponible para retirar en nuestras oficinas.
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