¿Tu paquete aparece como entregado y no sabes qué hacer? La mayoría de los paquetes transportados por USPS aparecen como entregado pero el cliente no recibe el correo de confirmación de Blumbox de que fue recibido, esto se debe a que el transportista aun no a realizado la entrega.
Esto sucede frecuentemente incluso con paquetes transportados por Amazon.
¿Qué debes hacer para buscar un paquete faltante que aparece como entregado?
Si en tu información de rastreo figura que el paquete fue entregado, pero no lo encuentras dentro de las 48 horas siguientes a la entrega esperada, toma en consideración los siguientes puntos:
- Verifica la dirección colocada para el envío, yendo a la orden o pedido que realizaste
- Busca en el correo o en la tienda donde compras si hay un aviso de intento de entrega.
- Algunos paquetes pasan por más de un transportista; revisa este entregado al destino final.
- Crea un ticket informando a Blumbox Courier de tu Incidencia: www.ticket.blumbox.do.
Recuerda esperar 48 horas, si es transportado por USPS de 1-5 días. Son muchos los casos en que aparecen los paquetes como entregados hasta 72 horas o más, antes de su llegada.
Paquete de Amazon »Entregado» y no recibido
Si realizaste tu compra en Amazon y te han informado en Blumbox que tu paquete no ha sido recibido, y si ya han pasado más de 48 horas después de que fue marcado como entregado, entonces necesitas contactar con la tienda en el siguiente link: contáctanos
Nota: Si se trata de un pedido vendido y enviado por un vendedor, contacta directamente con el vendedor para obtener ayuda. Para obtener más información, consulta la página de Amazon Contacta a un vendedor externo.
Amazon Tus pedidos.
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